Dépannage
Quel débit internet pour l'IPTV ?
L'IPTV consomme de la bande passante en continu. Voici les débits conseillés selon la qualité, et comment vérifier votre connexion.
Symptômes
- Buffering fréquent
- Qualité qui baisse automatiquement
- Impossible de tenir la 4K
Causes possibles
- Débit global insuffisant
- Connexion partagée entre trop d'appareils
- Wi-Fi éloigné de la box
Solutions
Résolution pas à pas
Repères de débit
Environ 10–15 Mb/s pour la Full HD, et au moins 25 Mb/s pour un flux 4K stable.
Testez votre débit
Faites un test de vitesse sur l'appareil qui lit l'IPTV, connecté comme en usage réel.
Rapprochez-vous de la box
En Wi-Fi, la distance et les murs réduisent le débit ; le filaire reste idéal.
Quand contacter le support
Si votre débit est correct mais que les coupures persistent, le problème vient d'ailleurs — voyez la page buffering & coupures.
Voir aussi le guide de dépannage complet ou contactez-nous.
Autres problèmes
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Toujours bloqué ?
Notre support français vous aide à résoudre votre problème rapidement, par e-mail ou WhatsApp.