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Dépannage

Les messages d'erreur IPTV expliqués

403, 404, « erreur de connexion », « liste vide »… Chaque message a une cause précise. Voici comment les interpréter et les corriger.

Symptômes
  • Erreur 403 (accès refusé)
  • Erreur 404 (introuvable)
  • « Erreur de connexion » ou « liste vide »
  • « Compte expiré »
Causes possibles
  • Identifiants ou abonnement invalides (403)
  • Lien mal saisi ou expiré (404)
  • Connexion instable ou serveur momentanément indisponible
  • Abonnement arrivé à échéance
Solutions

Résolution pas à pas

Erreur 403

Accès refusé : vérifiez vos identifiants et que votre abonnement est actif. Un seul flux par ligne est autorisé.

Erreur 404

Ressource introuvable : recopiez le lien ou l'URL sans erreur, il a peut-être été mal saisi ou a expiré.

Erreur de connexion / liste vide

Vérifiez votre connexion internet, puis rechargez la liste. Patientez si un serveur est momentanément occupé.

Compte expiré

Votre abonnement est terminé : renouvelez-le pour réactiver l'accès. Vos réglages sont conservés.

Quand contacter le support

Notez le code exact affiché avant de contacter le support : il permet un diagnostic bien plus rapide.

Voir aussi le guide de dépannage complet ou contactez-nous.

Toujours bloqué ?

Notre support français vous aide à résoudre votre problème rapidement, par e-mail ou WhatsApp.