Mon application IPTV plante ou se ferme
Une application qui se ferme seule est presque toujours un problème de mémoire ou de cache — rarement l'abonnement. Voici comment la stabiliser.
- L'application se ferme au démarrage
- Gel de l'interface au bout de quelques minutes
- Retour à l'écran d'accueil sans raison
- Cache saturé
- Mémoire vive insuffisante sur l'appareil
- Version de l'application obsolète
- Trop d'applications ouvertes en arrière-plan
Résolution pas à pas
Videz le cache
Un cache trop volumineux est la première cause de plantage : videz-le dans les réglages de l'application ou du système.
Fermez les applications en arrière-plan
Libérez la mémoire vive en fermant les autres applications avant de lancer l'IPTV.
Mettez à jour ou réinstallez
Installez la dernière version du lecteur ; en cas de doute, désinstallez puis réinstallez-le.
Redémarrez l'appareil
Un redémarrage complet vide la mémoire et résout la plupart des plantages récurrents.
Quand contacter le support
Si les plantages persistent sur un appareil ancien, un lecteur plus léger peut aider : le support peut vous en recommander un adapté.
Voir aussi le guide de dépannage complet ou contactez-nous.
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